Versione 2026-07-03
Privacy Policy
Easy Report Giardino è un software in beta gratuita, pensato per aiutare imprese di giardinaggio a gestire clienti, cantieri, foto, note e report operativi da inviare al cliente finale. Questa informativa spiega, con un linguaggio semplice, chi tratta i dati, quali dati vengono trattati, perché e per quanto tempo.
1. Titolare del trattamento
Per l’account, il sito pubblico e la piattaforma Easy Report Giardino il titolare del trattamento è Matteo Zampedri. Per richieste relative alla privacy è possibile scrivere a: easyreportgiardino@outlook.it.
2. Ruolo del professionista utente
Il professionista che usa Easy Report Giardino (ad esempio un giardiniere o una piccola impresa del verde) inserisce nella piattaforma dati relativi ai propri clienti finali: nominativi, indirizzi dei cantieri, foto degli interventi, note, feedback, eventuali audio. Rispetto a tali dati il professionista è titolare autonomo del trattamento nei confronti dei propri clienti. Easy Report Giardino fornisce lo strumento tecnico e agisce come responsabile del trattamento per le operazioni tecniche necessarie a far funzionare il servizio (hosting, database, generazione report, condivisione link, backup di sicurezza). Il professionista è responsabile di raccogliere il consenso o disporre di una base giuridica idonea per trattare i dati dei propri clienti e di informarli sull’uso del report.
3. Dati trattati
Durante l’utilizzo del servizio possiamo trattare:
- Dati di account: nome, email, credenziali di accesso in forma protetta, preferenze;
- Dati clienti / cantieri: nominativi, riferimenti, note del professionista sui propri clienti;
- Indirizzi: indirizzi dei cantieri e degli interventi;
- Foto: immagini caricate dal professionista per documentare gli interventi;
- Note: testi liberi scritti dal professionista (lavori svolti, materiali, osservazioni);
- Report: contenuti dei report generati e loro versioni;
- Feedback cliente: conferma, eventuale contestazione, nota testuale e rating lasciati dal cliente finale sul report;
- Nota vocale / audio: registrazioni caricate dal professionista per generare una bozza di testo tramite trascrizione automatica;
- Log tecnici e sicurezza: informazioni tecniche minime (IP anonimizzato, user agent ridotto, timestamp, esito delle azioni sensibili) usate per sicurezza e diagnostica.
4. Finalità del trattamento
I dati sono trattati per:
- creazione e gestione dei report di intervento;
- condivisione dei report con il cliente finale tramite link o pagina di conferma;
- assistenza tecnica all’utente professionista;
- sicurezza del servizio, prevenzione di abusi e verifica delle azioni sensibili;
- miglioramento tecnico del servizio (correzione bug, ottimizzazione performance);
- adempimento di eventuali obblighi di legge.
5. Base giuridica
Il trattamento dei dati necessari alla creazione dell’account e all’utilizzo della piattaforma avviene per l’esecuzione del servizio richiesto dall’utente. Il trattamento dei dati tecnici e di sicurezza avviene sulla base del legittimo interesse a mantenere la piattaforma sicura e funzionante. Eventuali comunicazioni facoltative o feedback sono trattati sulla base della richiesta o iniziativa dell’utente.
6. Dati inseriti dall’utente
L’utente è responsabile dei dati personali, aziendali o di terzi che decide di inserire nella piattaforma. L’utente si impegna a inserire solo dati pertinenti, necessari e proporzionati rispetto all’utilizzo del servizio. Qualora l’utente inserisca dati relativi a clienti, dipendenti, collaboratori o altri soggetti, dichiara di avere titolo o base giuridica per trattarli e inserirli nella piattaforma. Non devono essere caricati dati sensibili non necessari (documenti d’identità, dati sanitari, immagini di minori, targhe, volti non pertinenti, interni privati non necessari all’intervento).
7. Foto e dati dei clienti nei report
I report di intervento possono contenere fotografie, indirizzi, nominativi e descrizioni relative ai clienti finali del professionista. L’utente (il professionista) è titolare del trattamento di tali dati e si impegna a:
- raccogliere il consenso o disporre di una base giuridica idonea (es. esecuzione del contratto di servizio) per fotografare il luogo dell’intervento e inserire i dati del cliente nella piattaforma;
- evitare di inserire dati eccedenti o non necessari (es. volti di persone non coinvolte, targhe, documenti);
- informare il cliente finale sull’invio del report tramite link condivisibile.
I report condivisi pubblicamente tramite link (URL del tipo /p/…) sono accessibili solo a chi conosce l’indirizzo, che contiene un identificativo non indovinabile. È possibile impostare una data di scadenza del link, disattivarlo o rigenerarlo (invalidando l’URL precedente) e proteggere le azioni sensibili (conferma, contestazione, nota, rating) con una parola di verifica scelta dal professionista. Tali pagine sono escluse dall’indicizzazione dei motori di ricerca (direttive noindex, nofollow, noarchive) e non sono incluse nella sitemap del sito. Foto e immagini caricate sono servite tramite URL firmate a scadenza, non accessibili al di fuori del report.
8. Conservazione dei dati
| Categoria | Conservazione |
|---|---|
| Account | Fino a cancellazione dell’account o inattività prolungata. |
| Report e foto | Finché l’utente li mantiene nel proprio account; cancellabili singolarmente o tramite eliminazione account. |
| Link pubblici di condivisione | Attivi secondo la scadenza impostata dal professionista (30 giorni di default) o fino a disattivazione / rigenerazione. |
| Audio della demo pubblica | Non conservato in modo stabile: usato per la trascrizione e poi eliminato in tempi brevi. |
| Audio caricati da utenti registrati | Conservati finché associati al report; cancellabili dall’utente. |
| Log tecnici e sicurezza | Periodo limitato e proporzionato alle finalità di sicurezza e diagnostica. |
| Richieste di contatto | Tempo necessario alla gestione commerciale o di assistenza. |
L’utente può richiedere la cancellazione del proprio account e dei dati inseriti scrivendo a easyreportgiardino@outlook.it.
9. Fornitori tecnici e sub-responsabili
Per erogare il servizio ci avvaliamo di fornitori tecnici che agiscono come responsabili o sub-responsabili del trattamento, nei limiti necessari alle rispettive funzioni. Le categorie coinvolte sono:
- hosting e infrastruttura applicativa;
- database gestito;
- autenticazione utenti;
- invio email transazionali;
- servizi di AI / trascrizione audio;
- storage delle immagini caricate.
L’elenco puntuale dei fornitori effettivamente utilizzati può essere aggiornato nel tempo ed è disponibile su richiesta scrivendo a easyreportgiardino@outlook.it.
10. Trasferimenti extra UE
Alcuni fornitori tecnici possono comportare trasferimenti di dati al di fuori dell’Unione Europea. L’effettivo trasferimento e le garanzie applicate dipendono dai fornitori concretamente utilizzati. Non facciamo promesse assolute che non possiamo verificare: informazioni aggiornate sono disponibili su richiesta.
11. Diritti dell’utente
Nei limiti previsti dalla normativa, l’utente può esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, limitazione e, ove applicabile, portabilità dei dati. Le richieste possono essere inviate a easyreportgiardino@outlook.it. È inoltre possibile proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali.
12. Diritti del cliente finale
Il cliente finale che riceve un report deve rivolgersi in prima istanza al professionista che ha creato il report, in quanto titolare autonomo del trattamento dei propri dati. Easy Report Giardino può supportare tecnicamente la gestione della richiesta (es. individuare o rimuovere un contenuto specifico) su indicazione del professionista.
13. Cookie e strumenti di tracciamento
Easy Report Giardino utilizza solo cookie tecnici necessari al funzionamento del sito, del login e dell’area riservata. Non utilizziamo, al momento, Google Analytics, Meta Pixel, cookie pubblicitari o strumenti di profilazione. Dettagli nella Cookie Policy.
14. Fase di beta gratuita
Il servizio è attualmente gratuito (beta gratuita, 0 €/mese, nessuna carta richiesta). Le funzionalità possono essere aggiornate, modificate o migliorate nel tempo. Prima di qualsiasi attivazione a pagamento ti avvisiamo.